1. This Privacy Policy sets out our practices and policies with respect to your Personal Data (defined below) including its collection, purpose and disclosure (“Privacy Policy”), and this Privacy Policy also serves to give you notice pursuant to the Personal Data Protection Act 2010 and its regulations (collectively referred to as “PDPA”).

    This Privacy Policy covers all units, departments and operations of Brother International (Malaysia) Sdn Bhd (Registration No. 200001027132 (529739-H)), a company incorporated under the laws of Malaysia and having its business address at 02-09, 9th Floor, Menara Symphony No, 5, Jalan Professor Khoo Kay Kim, Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia (“Brother”, “Company”, “we”, “us”, or “our”) and the websites operated by Brother that includes, but is not limited to, sites of the following domains and sub-domains: (“Our Website”).

    By continuing to access our Website, communicating with us, opting-in when presented with choices or voluntarily providing your personal data to us, you warrant that you are at least 18 years of age and expressly consent to our collection, storage, use and disclosure of your personal data as described in this Privacy Policy. We do not process any sensitive data and do not process personal data of children under 18 years of age.

    Please refer to our Terms of Use which governs your use and access to our services when you access our Website. Our Terms of Use may be updated occasionally, and you should read and understand the terms and conditions which you shall be bound to by continuing to access our Website, providing your information or engaging in our services.

    Our Website may contain links to other sites or websites. However, please be aware that we, Brother, are not responsible for the content or privacy practices of such other sites or websites (including those of our subsidiaries). We distinguish these 3rd-party sites and websites by methods such as either opening them in a separate browser window or within a frame indicating the area within is not part of Our Website. In these instances, our Privacy Policy herein will not apply. We encourage you to be aware when you leave Our Website and to read the privacy statements of each and every website that you visit.

  2. We know that privacy is an important concern to you.

    In the course of our business and operations, various data and information including personal information that relates directly or indirectly to you, such as your name, NRIC/Passport No, occupation, contact particulars, gender, birth date, addresses (including your email and internet protocol addresses), credit card particulars, bank account numbers, purchase history and all other personal data as defined in the PDPA (collectively referred to as “Personal Data”) was previously, is being and/or may be collected, held, obtained, received, stored and/or processed (as defined in the PDPA) by us or on our behalf.

    Internet of Things (IoT) can be explained as a global network infrastructure, linking physical and virtual objects through the exploitation of data capture and communication capabilities. In the course of your usage of our products and services, we will also receive data and information via various devices and sensors that are connected to other objects, systems or networks (“IoT Data”). In the interests of safeguarding your privacy, we will treat IoT Data the same way as we treat Personal Data, and all references to Personal Data in this Privacy Policy shall include IoT Data.

  3. The Personal Data previously, being and/or that may be collected, obtained and/or received by us are from various sources, including from the following:

    1. From you:

      1. when you purchase our products (“Products”) and/or request for services offered by us (“Services”) (for example to place an order or request operational assistance);

      2. when you register with us,

      3. when you make inquiries or provide us with your feedback,

      4. when you visit or use Our Website,

      5. When you subscribe to our newsletter;

      6. when you use our devices with IoT functionality, and/or

      7. when you otherwise contact, communicate or otherwise deal with us whether in person, by phone, by email, by post or via any means to make enquiries, complaints, suggestions or provide information.

      We may also require you to provide signed consent (including via electronic signing or via call logger and/or recorder software for verbal consent recorded digitally) to enable us to collect personal data from you or third parties. Such consent should only be given after you have read and understood this Privacy Policy.

    2. From our authorized distributors, authorized dealers, authorized resellers and/or authorized service centres when/if you contact, communicate or otherwise deal with them.

    3. From sources where such information is available or accessible to the public.

    4. From sources which are obtained with your consent or legally purchased.

  4. The purpose for which the Personal Data was, is or will be collected and further processed includes but not limited to the following purposes (“Purposes”) :

    1. to serve you (including but not to limited to providing our Services and/or to register your Product that is under warranty),

    2. to better understand your preferences, improve our Services by conducting internal analysis and to seek to enhance your overall experience with our Products, Services and/or Our Website, and to enhance IoT functionalities,

    3. to act on, process and/or respond to your complaints, inquiries, feedback, applications, interests or requests, and/or to otherwise contact/communicate with you,

    4. to commence, proceed with or carry out any investigation, inquiry, recovery or other proceedings,

    5. to create profiles and/or to carry out analysis, statistics, market research and/or surveys to further develop our Products, Services and/or Our Website,

    6. to inform you of our latest Products, Services, and send you direct marketing materials such as special deals and/or promotions that we feel may interest you (collectively referred to as “Updates”); however out of respect for your privacy, we present to you the option to elect not to be informed of the Updates (please see paragraph 7 below),

    7. for our record keeping purposes,

    8. to comply with the law and/or for such purpose as may be permitted by the law, and/or

    9. for such other purposes that are ancillary or incidental to the above.

    We only collect personal data we actually need for or directly related to our specific Purposes. To the extent that you access our Website or read or click on an email from us, we may also collect certain data automatically or through you providing it to us even if you choose to remain anonymous unless expressly stated otherwise, such as a browser cookie. If you do not supply us with your Personal Data that we describe as obligatory or mandatory, or if you limit such obligatory or mandatory Personal Data, then we may be unable to or be unable to continue to act on, respond to, process or proceed with your matter, or to provide you with our Services.

  5. We may share, disclose and/or make available or accessible your Personal Data to the following persons/parties (within or outside Malaysia) for the purposes in paragraph 4 above:

    1. to our officers (including directors) and employees, and to companies and entities within the ‘Brother’ group of companies (including our parent and subsidiary companies) and their respective officers and employees,

    2. to our data processors, professional advisors and/or service providers (including service providers carrying out our marketing activities and/or surveys, and/or providing us with outsourced data storage),

    3. to our authorized distributors, authorized dealers, authorized resellers and/or authorized service centres,

    4. to your agents, authorised/legal representatives, guarantors, indemnifiers and/or any other person/party providing any security for your obligations to us,

    5. to our insurers, and/or

    6. to the government and/or such authority, body, entity, court, tribunal, person or party that we are required in law to disclose to.

    Subject to this Privacy Policy and save where permitted by the law, please be assured that we do not disclose, sell or make your Personal Data available to other persons or companies without your consent.

    Please be informed that there may be occasions where we share with our partners and advertisers, aggregated demographic information that is anonymous and that is not linked to any personally identifiable information. For example we may, on a periodic basis, present information such as the number of visitors, areas of interest, relationship to Brother, etc.

  6. We may transfer and/or store your Personal Data at a place outside Malaysia where it is necessary in the course of business for us to disclose and transfer the Personal Data. However, please be assured that we take all reasonable precautions and measures to keep your Personal Data confidential and to protect and safeguard your Personal Data in accordance with the law. Your Personal Data is protected both online and off.

    In the event your personal data is transferred outside Malaysia, we will take organisational and technical measures by transferring to those locations where the target location is compliant with data protection legislation or have the same or comparable data protection laws as Malaysia’s PDPA and by means of transfer which have adequate safeguards applied.

    When you enter Personal Data in Our Website, that information is encrypted and is protected with the SSL (Secure Sockets Layer) encryption software. While on a secure page in Our Website, such as our registration form, the lock icon on the bottom of Web browsers such as Microsoft Internet Explorer becomes locked, as opposed to un-locked, or open, when users are just 'surfing'.

    We may also use your mobile number, including Whatsapp, to send you direct marketing materials only if you have previously contacted us via Whatsapp and have consented to receiving such materials. By providing your mobile number, you consent to the use of your mobile number for this purpose. Please note that we will not share your mobile number with any third party for direct marketing purposes without obtaining your prior consent.

  7. You are entitled:

    1. to request access to and to request correction of your Personal Data where your Personal Data is inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date,

    2. to revoke or withdraw your consent to the processing (as defined in the PDPA) of your Personal Data whether generally or for specific purposes,

    3. to restrict or limit the processing of your Personal Data (including personal data relating to other persons who may be identified from that Personal Data),

    4. to erase your Personal Data from all of our databases, and/or

    5. to opt-out of receiving direct marketing materials at any time by sending a message to us via Whatsapp, select “unsubscribe” via email requesting to be removed from our mailing list or elect not to be informed of the Updates.

    For any of the above, or if you have questions, concerns, inquiries, complaints or if you require any clarification regarding this Privacy Policy and/or your Personal Data, please contact us by:

    1. calling our telephone number: (603) 7884 9999, or

    2. emailing to:, or

    3. writing to:

    4. The Deputy General Manager,
      Brother International (Malaysia) Sdn Bhd (529739-H)
      02-09, 9th Floor, Menara Symphony No, 5, Jalan Professor Khoo Kay Kim,
      Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor

    While you can ask for the deletion of your Personal Data in accordance with the PDPA and to contact us with any enquiries or complaints in respect of your Personal Data, we may or shall:

    1. charge a prescribed fee for processing your request for access or correction and shall respond within 21 days from the date of data access request; and

    2. reserve the right to refuse your request to access and/or make any corrections to your personal data for legitimate reasons and for reasons permitted under the law, taking into account the administrative costs involved to process such request. If we refuse to comply with such request, we will inform you of our refusal and the reason for our refusal.

  8. Take note that once your data is erased, you may not be able to continue using our Services or any benefits that we offer on our Website. We take the responsibility of the management and security of your Personal Data. We follow the following key principles of data protection, which require the Personal Data to be:

    1. Processed lawfully, fairly and in a transparent manner;

    2. Collected for specified and legitimate purposes;

    3. Adequate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed;

    4. Accurate and kept up to date, that we take every reasonable step to ensure that Personal Data that are inaccurate are processed, erased or rectified without unreasonable delay;

    5. Kept for no longer than is necessary for the purposes for which the Personal Data are processed; and

    6. Processed in a manner that ensures appropriate security of the Personal Data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, using appropriate technical or organisational measures.

    In order to protect your personal data against accidental, unlawful or unauthorized access, Brother acting as a data user/controller and data processor, will implement appropriate technical or organisational measures to protect the confidentiality and security of the personal data that we collect and process which may include but not limited to the following:

    1. Where applicable, online credit card transactions are protected during transit using secured encryption;

    2. Personal Data stored on the Websites using third party cloud services are in encrypted form; and

    3. Personal Data and/or signed consent forms kept physically are treated with strict procedures and means.

    Brother shall take all reasonable steps to ensure that all Personal Data and sensitive personal data is destroyed or permanently deleted when no longer required for the above-mentioned Purposes.

  9. Where you furnish or supply us with Personal Data you are deemed to have understood, agreed and consented to the collection, holding, obtaining, receipt, storage, processing and/or use of your Personal Data as set out in this Privacy Policy, and where you furnish or supply us with Personal Data that relates to any other individual, we assume that you have procured the said individual’s agreement and consent for the collection, holding, obtaining, receipt, storage, processing and/or use of the said individual’s Personal Data as set out in this Privacy Policy.

  10. We reserve the right at any time and from time to time to amend our Privacy Policy. We will post our latest Privacy Policy (as amended) on Our Website. Please view our Privacy Policy on Our Website from time to time for our current/latest Privacy Policy.

  11. In accordance with Section 7(3) of the PDPA, this Privacy Policy is issued in both English and Bahasa Malaysia. In the event of any discrepancies or inconsistencies arising between the English and Malay versions, the English version shall apply and prevail.




  1. Polisi Privasi ini menetapkan amalan dan polisi kami berkenaan dengan Data Peribadi anda (diterangkan di bawah) termasuk pengumpulan, tujuan dan pendedahannya (“Polisi Privasi”), dan Polisi Privasi ini juga berfungsi untuk memberi anda notis menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan kaedah-kaedahnya (secara kolektif dirujuk sebagai "PDPA").

    Polisi Privasi ini meliputi semua unit, jabatan dan operasi Brother International (Malaysia) Sdn Bhd (No. Pendaftaran 200001027132 (529739-H)), sebuah syarikat yang diperbadankan di bawah undang-undang Malaysia dan mempunyai alamat perniagaannya di 02-09, Tingkat 9 , Menara Symphony No, 5, Jalan Professor Khoo Kay Kim, Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia (“Brother”, “Syarikat”, “kami”) dan laman web yang dikendalikan oleh Brother yang termasuk, tetapi tidak terhad kepada, laman domain dan sub-domain berikut: (“Laman Web Kami”).

    Dengan terus mengakses Laman Web kami, berkomunikasi dengan kami, mengikut serta (opting-in) apabila diberikan pilihan atau secara sukarela memberikan data peribadi anda kepada kami, anda menjamin bahawa anda berumur sekurang- kurangnya 18 tahun dan secara nyata bersetuju dengan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pendedahan kami data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini. Kami tidak memproses sebarang data sensitif dan tidak memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

    Sila rujuk kepada Terma Penggunaan (Terms of Use) kami yang mengawal penggunaan anda dan akses kepada perkhidmatan kami apabila anda mengakses Laman Web kami. Terma Penggunaan kami mungkin dikemas kini sekali-sekala, dan anda harus membaca dan memahami terma dan syarat yang anda akan terikat dengan terus mengakses Laman Web kami, memberikan maklumat anda atau mendapatkan perkhidmatan kami.

    Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman atau laman web lain. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa kami, Brother International (Malaysia) Sdn Bhd, tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman atau laman web lain tersebut (termasuk anak syarikat kami). Kami membezakan laman dan laman web pihak ketiga ini menggunakan kaedah seperti sama ada membukanya dalam window penyemak imbas yang berasingan atau dalam bingkai (frame) yang menunjukkan kandungan di dalamnya bukan sebahagian daripada Laman Web Kami. Dalam keadaan ini, Polisi Privasi kami di sini tidak akan digunapakai. Kami menggalakkan anda berhati-hati apabila anda meninggalkan Laman Web Kami dan membaca kenyataan privasi setiap laman web yang anda lawati.

  2. Kami sedar bahawa privasi adalah kebimbangan yang penting kepada anda.

    Dalam perjalanan dan operasi perniagaan kami, pelbagai data dan maklumat termasuk maklumat peribadi yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda, seperti nama anda, Nombor Kad Pengenalan/Pasport, pekerjaan, butiran hubungan, jantina, tarikh lahir, alamat (termasuk e-mel anda dan alamat protokol internet), butiran kad kredit, nombor akaun bank, sejarah pembelian dan semua data peribadi lain seperti yang diterangkan dalam PDPA (secara kolektif dirujuk sebagai “Data Peribadi”) yang sebelum ini, sedang dan/atau mungkin dikumpul, dipegang, diperolehi, diterima, disimpan dan/atau diproses (seperti yang diterangkan dalam PDPA) oleh kami atau untuk pihak kami.

    Internet of Things (IoT) boleh dijelaskan sebagai satu infrastruktur rangkaian global (global network insfrastructure), yang menghubungkan objek fizikal dan maya (virtual) melalui eksploitasi penangkapan data dan keupayaan komunikasi. Semasa anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami, kami juga akan menerima data dan maklumat melalui pelbagai peranti dan sensor yang disambungkan kepada objek, sistem atau rangkaian lain ("Data IoT"). Demi kepentingan menjaga privasi anda, kami akan mengendalikan Data IoT dengan cara yang sama seperti kami mengendalikan Data Peribadi, dan semua rujukan kepada Data Peribadi dalam Polisi Privasi ini termasuk Data IoT.

  3. Data Peribadi yang sebelum ini, sedang dan/atau yang mungkin dikumpul, diperoleh dan/atau diterima oleh kami adalah daripada pelbagai sumber, termasuk daripada yang berikut:

    1. Daripada anda:

      1. apabila anda membeli produk kami (“Produk”) dan/atau meminta perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami (“Perkhidmatan”) (contohnya untuk membuat pesanan atau meminta bantuan operasi);

      2. apabila anda mendaftar dengan kami,

      3. apabila anda membuat pertanyaan atau memberikan maklum balas anda kepada kami,

      4. apabila anda melawati atau menggunakan Laman Web Kami,

      5. apabila anda melanggan newsletter kami;

      6. apabila anda menggunakan peranti kami dengan fungsi IoT, dan/atau

      7. apabila anda sebaliknya menghubungi, berkomunikasi atau sebaliknya berurusan dengan kami sama ada secara peribadi, melalui telefon, melaluie-mel, melalui pos atau melalui sebarang cara untuk membuat pertanyaan, aduan, cadangan atau memberikan maklumat.

      Kami juga mungkin memerlukan anda untuk memberikan persetujuan yang ditandatangani (signed consent) (termasuk melalui tandatangan elektronik atau melalui call logger dan/atau aplikasi rakaman (recorder software) untuk persetujuan lisan yang direkodkan secara digital) untuk membolehkan kami mengumpul data peribadi daripada anda atau pihak ketiga. Persetujuan tersebut hanya boleh diberikan selepas anda membaca dan memahami Polisi Privasi ini.

    2. Daripada pengedar sah kami, pengedar sah, penjual semula sah dan/atau pusat servis sah apabila/jika anda menghubungi, berkomunikasi atau berurusan dengan mereka.

    3. Daripada sumber di mana maklumat tersebut tersedia atau boleh diakses oleh orang ramai.

    4. Daripada sumber yang diperolehi dengan persetujuan anda atau dibeli secara sah.

  4. Tujuan Data Peribadi itu telah, sedang atau akan dikumpul dan diproses selanjutnya termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan berikut (“Tujuan”):

    1. untuk memberi perkhidmatan kepada anda (termasuk tetapi tidak terhad kepada memberikan Perkhidmatan kami dan/atau untuk mendaftarkan Produk anda dalam jaminan (warranty)),

    2. untuk lebih memahami pilihan anda, menambah baik Perkhidmatan kami dengan menjalankan analisis dalaman dan untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan anda dengan Produk, Perkhidmatan dan/atau Laman Web Kami, dan untuk meningkatkan fungsi IoT,

    3. untuk bertindak, memproses dan/atau membalas aduan, pertanyaan, maklum balas, permohonan, keminatan atau permintaan anda, dan/atau sebaliknya menghubungi/berkomunikasi dengan anda,

    4. untuk memulakan, meneruskan atau menjalankan apa-apa siasatan, pemulihan (recovery) atau prosiding lain,

    5. untuk mencipta profil dan/atau untuk menjalankan analisis, statistik, penyelidikan pasaran dan/atau tinjauan untuk membangunkan lagi Produk, Perkhidmatan dan/atau Laman Web Kami,

    6. untuk memaklumkan anda tentang Produk, Perkhidmatan terkini kami, dan menghantar bahan pemasaran langsung (direct marketing) kepada anda seperti tawaran istimewa dan/atau promosi yang kami rasa mungkin menarik minat anda (secara kolektif dirujuk sebagai "Kemas Kini/Updates"); namun untuk menghormati privasi anda, kami memberikan pilihan kepada anda untuk memilih untuk tidak dimaklumkan tentang Kemas Kini (Updates) (sila lihat perenggan 7 di bawah),

    7. untuk tujuan penyimpanan rekod kami,

    8. untuk mematuhi undang-undang dan/atau untuk tujuan yang dibenarkan oleh undang-undang, dan/atau

    9. untuk tujuan lain yang bersampingan dengan perkara di atas.

    Kami hanya mengumpul data peribadi yang kami perlukan sebenarnya atau berkaitan secara langsung dengan Tujuan khusus kami. Setakat anda mengakses Laman Web kami atau membaca atau mengklik e-mel daripada kami, kami juga mungkin mengumpul data tertentu secara automatik atau melalui anda yang memberikannya kepada kami walaupun anda memilih untuk kekal tanpa nama melainkan dinyatakan sebaliknya secara nyata, seperti kuki penyemak imbas. Jika anda tidak membekalkan kami Data Peribadi anda yang kami sifatkan/terangkan (describe) sebagai wajib, atau jika anda mengehadkan Data Peribadi yang wajib tersebut, maka kami mungkin tidak dapat atau tidak dapat terus bertindak, bertindak balas, memproses atau meneruskan dengan perkara anda, atau untuk memberi anda Perkhidmatan kami.

  5. Kami mungkin berkongsi, mendedahkan dan/atau menyediakan atau memberi akses Data Peribadi anda kepada orang/pihak berikut (di dalam atau di luar Malaysia) untuk tujuan dalam perenggan 4 di atas:

    1. kepada pegawai kami (termasuk pengarah) dan pekerja, dan kepada syarikat dan entiti dalam kumpulan syarikat ‘Brother’ (termasuk syarikat induk dan anak syarikat kami) dan pegawai dan pekerja masing-masing,

    2. kepada pemproses data kami, penasihat profesional dan/atau penyedia perkhidmatan (termasuk penyedia perkhidmatan yang menjalankan aktiviti pemasaran dan/atau tinjauan kami, dan/atau menyediakan penyimpanan data sumber luar kepada kami),

    3. kepada pengedar sah kami, penjual semula sah dan/atau pusat servis sah,

    4. kepada ejen anda, wakil yang diberi kuasa/undang-undang, penjamin, penanggung rugi (indemnifiers) dan/atau mana-mana orang/pihak lain yang memberikan sebarang jaminan untuk obligasi anda kepada kami,

    5. kepada syarikat insurans kami, dan/atau

    6. kepada kerajaan dan/atau pihak berkuasa, badan, entiti, mahkamah, tribunal, orang atau pihak yang kami dikehendaki di sisi undang-undang untuk mandedahkannya.

    Tertakluk kepada Polisi Privasi ini dan kecuali jika dibenarkan oleh undang-undang, sila yakin bahawa kami tidak mendedahkan, menjual atau memberikan Data Peribadi anda kepada orang atau syarikat lain tanpa kebenaran anda.

    Harap maklum bahawa mungkin ada masanya di mana kami berkongsi dengan rakan kongsi dan pengiklan kami, maklumat demografi agregat tanpa nama dan yang tidak dikaitkan dengan sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi. Sebagai contoh, kami mungkin, secara berkala, memberikan maklumat seperti bilangan pelawat, bidang yang diminati, hubungan dengan Brother, dsb.

  6. Kami mungkin memindahkan dan/atau menyimpan Data Peribadi anda di satu tempat di luar Malaysia di mana pendedahan dan pemindahan Data Peribadi adalah diperlukan dalam perjalanan perniagaan kami. Walau bagaimanapun, sila yakin bahawa kami mengambil semua langkah berjaga-jaga dan langkah yang munasabah untuk merahsiakan Data Peribadi anda dan untuk melindungi Data Peribadi anda mengikut undang-undang. Data Peribadi anda adalah dilindungi dalam talian dan luar.

    Sekiranya data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan mengambil langkah organisasi dan teknikal dengan memindahkan ke lokasi dimana lokasi sasaran mematuhi undang-undang perlindungan data atau mempunyai undang-undang perlindungan data yang sama atau setanding dengan PDPA Malaysia dan melalui kaedah pemindahan yang mempunyai perlindungan yang mencukupi.

    Apabila anda memasukkan Data Peribadi dalam Laman Web Kami, maklumat itu disulitkan (encrypted) dan dilindungi dengan perisian penyulitan SSL (Secure Sockets Layer encryption software). Semasa di halaman yang selamat dalam Laman Web Kami, seperti borang pendaftaran kami, ikon kunci di bahagian bawah pelayar Web seperti Microsoft Internet Explorer akan menjadi terkunci, berbanding dengan yang tidak terkunci, atau terbuka apabila pengguna hanya 'melayari' (surfing).

    Kami juga boleh menggunakan nombor telefon bimbit anda, termasuk Whatsapp, untuk menghantar bahan pemasaran langsung kepada anda hanya jika anda pernah menghubungi kami melalui Whatsapp sebelum ini dan telah bersetuju untuk menerima bahan tersebut. Dengan memberikan nombor telefon bimbit anda, anda bersetuju dengan penggunaan nombor telefon bimbit anda untuk tujuan ini. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak akan berkongsi nombor telefon bimbit anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  7. Anda berhak:

    1. untuk meminta akses kepada dan untuk meminta pembetulan Data Peribadi anda sekiranya Data Peribadi anda tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini,

    2. untuk membatalkan atau menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan (seperti yang diterangkan dalam PDPA) Data Peribadi anda sama ada secara am atau untuk tujuan khusus,

    3. untuk menyekat atau mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda (termasuk data peribadi yang berkaitan dengan orang lain yang mungkin dikenal pasti daripada Data Peribadi itu),

    4. untuk memadamkan Data Peribadi anda daripada semua pangkalan data kami, dan/atau

    5. untuk menarik diri (opt-out) daripada penerimaan bahan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghantar mesej kepada kami melalui Whatsapp, pilih "berhenti melanggan (unsubscribe)" melalui e-mel untuk meminta untuk dikeluarkan daripada senarai mel kami atau memilih untuk tidak dimaklumkan tentang Kemas Kini.

    Untuk mana-mana perkara di atas, atau jika anda mempunyai soalan, kebimbangan, pertanyaan, aduan atau jika anda memerlukan sebarang penjelasan mengenai Polisi Privasi ini dan/atau Data Peribadi anda, sila hubungi kami dengan:

    1. menghubungi nombor telefon kami: (603) 7884 9999, atau

    2. menghantar e-mel kepada:, atau

    3. menulis kepada:

      Timbalan Pengurus Besar,
      Brother International (Malaysia) Sdn Bhd (529739-H)
      02-09, Tingkat 9, Menara Symphony No, 5, Jalan Professor Khoo Kay Kim,
      Seksyen 13, 46200 Petaling Jaya, Selangor

    Walaupun anda boleh meminta pemadaman Data Peribadi anda selaras dengan PDPA dan menghubungi kami berkenaan sebarang pertanyaan atau aduan berkenaan dengan Data Peribadi anda, kami boleh atau akan:

    1. mengenakan bayaran yang ditetapkan untuk memproses permintaan anda untuk mengakses atau membaut pembetulan dan akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari dari tarikh permintaan akses data; dan

    2. berhak untuk menolak permintaan anda untuk mengakses dan/atau membuat sebarang pembetulan pada data peribadi anda atas sebab-sebab yang sah dan atas sebab-sebab yang dibenarkan di bawah undang-undang, dengan mengambil kira kos pentadbiran yang terlibat untuk memproses permintaan tersebut. Jika kami enggan mematuhi permintaan tersebut, kami akan memberitahu anda tentang penolakan kami dan sebab penolakan kami.

    Ambil perhatian bahawa setelah data anda dipadamkan, anda mungkin tidak dapat terus menggunakan kami Perkhidmatan atau sebarang faedah yang kami tawarkan di Laman Web kami.

  8. Kami mengambil tanggungjawab untuk pengurusan dan keselamatan Data Peribadi anda. Kami mengikuti prinsip utama perlindungan data yang berikut, yang memerlukan Data Peribadi:

    1. Diproses secara sah, adil dan telus;

    2. Dikumpul untuk tujuan yang khusus dan sah;

    3. Mencukupi, relevan dan terhad kepada apa yang diperlukan berkenaan dengan tujuan ia diproses;

    4. Tepat dan sentiasa dikemas kini, bahawa kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk memastikan Data Peribadi yang tidak tepat diproses, dipadam atau diperbetulkan tanpa kelewatan yang tidak munasabah;

    5. Disimpan tidak lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan Data Peribadi diproses; dan

    6. Diproses dengan cara yang memastikan keselamatan Data Peribadi yang wajar, termasuk perlindungan terhadap pemprosesan yang tidak sah atau menyalahi undang-undang dan terhadap kehilangan yang tidak disengajakan, kemusnahan atau kerosakan, menggunakan langkah teknikal atau organisasi yang sesuai.

    Untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak disengajakan, menyalahi undang-undang atau tidak sah, Brother sebagai pengguna/pengawal data dan pemproses data, akan melaksanakan langkah teknikal atau organisasi yang sesuai untuk melindungi kerahsiaan dan keselamatan data peribadi yang kami kumpul dan proses yang mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

    1. Di mana berkenaan, transaksi kad kredit dalam talian dilindungi semasa transit dengan menggunakan penyulitan selamat (secured encryption);

    2. Data Peribadi yang disimpan di Laman Web menggunakan perkhidmatan awan (cloud services) pihak ketiga adalah dalam bentuk yang disulitkan; dan

    3. Data Peribadi dan/atau borang persetujuan yang ditandatangani yang disimpan secara fizikal dikendalikan dengan prosedur dan cara yang ketat.

    Brother akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan semua Data Peribadi dan data peribadi sensitif dimusnahkan atau dipadamkan secara kekal apabila tidak lagi diperlukan untuk Tujuan yang dinyatakan di atas.

  9. Apabila anda memberikan atau membekalkan Data Peribadi kepada kami, anda dianggap telah memahami dan bersetuju kepada pengumpulan, pemegangan, pendapatan, penerimaan, penyimpanan, pemprosesan dan/atau penggunaan Data Peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini, dan di mana anda memberikan atau membekalkan kami Data Peribadi yang berkaitan dengan mana- mana individu yang lain, kami menganggap bahawa anda telah memperoleh persetujuan individu tersebut untuk pengumpulan, pemegangan, pendapatan, penerimaan, penyimpanan, pemprosesan dan/atau penggunaan Data Peribadi individu tersebut seperti yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

  10. Kami berhak pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa untuk meminda Polisi Privasi kami. Kami akan menyiarkan Polisi Privasi terkini kami (seperti yang dipinda) di Laman Web Kami. Sila lihat Polisi Privasi kami di Laman Web Kami dari semasa ke semasa untuk Polisi Privasi semasa/terkini kami.

  11. Selaras dengan Seksyen 7(3) PDPA, Polisi Privasi ini dikeluarkan dalam kedua-dua Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan yang timbul antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu, versi Bahasa Inggeris akan digunapakai.